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“世界屋脊”上徐工矿机设备的看护者

我国18luck18luck官方网站联合会机经网  发布时刻:2019-04-25 09:24:41  来历:徐工


关键词: 徐工    巨龙铜矿   

坐落“世界屋脊”上的西藏巨龙铜矿海拔5600米,地处藏南雅鲁藏布江中游河谷地带,终年高寒枯燥,空气稀薄。在18台隆隆轰鸣的徐工设备间,一个身着徐工蓝色作业服,头戴黄色安全帽的身影为饯别“徐工设备90%以上的出勤率”的许诺,以常人难以承受的意志战胜“缺氧高寒”和生理极限,不分昼夜地看护着。他便是刘音,徐工矿机服务部一名一般的驻矿服务18luck中文网师。

坐落“世界屋脊”上的西藏巨龙铜矿海拔5600米,地处藏南雅鲁藏布江中游河谷地带,终年高寒枯燥,空气稀薄。在18台隆隆轰鸣的徐工设备间,一个身着徐工蓝色作业服,头戴黄色安全帽的身影为饯别“徐工设备90%以上的出勤率”的许诺,以常人难以承受的意志战胜“缺氧高寒”和生理极限,不分昼夜地看护着。他便是刘音,徐工矿机服务部一名一般的驻矿服务18luck中文网师。

徐工矿机服务部驻矿服务18luck中文网师—刘音

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孤单据守,用举动赢得认可

2010年,26岁的刘音自动请缨成为徐工集团第一批海外服务18luck中文网师,3年间奔走于伊朗、委内瑞拉等4个国家,并屡次被海外署理商点名约请给予服务支撑。2015年3月徐工西藏矿山设备项目部建立,由于海拔高区域偏僻,许多服务人员“退避三舍”,刘音带头开端了他在西藏的派驻旅程。

一年365天,除掉回公司述职,全年300多天刘音都是在矿上度过的。对此他无怨无悔,由于他深知售后服务的重要性,只需有需求,他总会第一时刻抵达现场。

记住有一次,设备呈现毛病停在边坡上很风险,客户很是着急。恰巧那时刘音得了伤风,看似不是问题的小病在高原却有或许危及生命。但为处理毛病问题他带病上战场,战胜头痛、气短,终究处理问题。也便是他这种忘我的作业体现,得到了客户的大力赞扬,客户竖起大拇指说道“徐工有你这样的服务人员怎样能不做大、做强,你们真的很优异!”

徐工矿机服务部驻矿服务18luck中文网师刘音在检修设备

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勤思善学,用举动支撑产品可靠性提高

关于自己从事的作业,刘音以为:“不能为了修车而服务,而是为了产品的可靠性和质量提高而服务”。所以他在作业中不断沉淀,在服务中查找产品的距离与缺乏,用服务支撑产品改善。

刘音以为客户及操作手是最好的质量反应方针。日常作业中,他重视搜集、考虑客户和操作手反应的问题,并反复研究和揣摩,提出反应定见。刘音发现XE900分动箱呼吸阀常常跟从空气排出齿轮油,在对结构设计进行研究和考虑后,他主张将呼吸阀加长并上调。

看似“小改善”,却处理了影响客户满意度的大事,由于机器运用期间呈现不明原因的漏油,这对客户而言是关乎产品质量的大事。相似这种的产品质量改善主张,不乏其人。

徐工矿机服务部驻矿服务18luck中文网师刘音在检修设备

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矢志不渝,用生命看护徐工品牌美誉度

每天在矿区跟进车辆、日常点检、保护等作业占有了刘音大部分时刻。矿区内的每一台设备,什么工况?多少作业小时数?在哪个区域施工?他都能一目了然。

现在,越来越多的徐工设备参加到西藏巨龙铜矿的挖掘作业。面临更加沉重的后商场担子,他笑着说道:“动力源于压力,就像发动机相同,压力越高输出的动力天然就会高。”“徐工设备现已奋战在海拔5600米的西藏区域了,离珠峰登顶还远吗?”简略的一句话,道出了对徐工产品的自傲和驻扎西藏看护徐工设备的骄傲。

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责任编辑:机经网编辑部 lixinhua
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